結算信息常見問題解答
在嘗試編輯 myTI 公司帳戶上的地址時，為什么某些字段會灰顯？
只有擔任管理員或采購員角色的人員才能編輯地址，但由于某些地址字段關聯到具有特定地區(qū)、州或省稅務要求或增值稅要求的結算信息，因此無法編輯這些地址字段。
您可以使用更新的地址創(chuàng)建新的結算信息，或從現有的結算信息復制地址。為此，請執(zhí)行以下操作：
- 登錄到您的 myTI 公司帳戶。
- 在“訂單偏好設置”下，選擇“地址”。
- 在“地址”頁面上，找到您要復制的地址。
- 點擊呈紙張形狀的“復制”圖標。
- 在“復制地址”頁面上確認復制的信息正確無誤，然后點擊“保存”。
如何添加、編輯或刪除 myTI 公司帳戶的地址？
只有擔任管理員或采購員角色的人員才能添加、編輯或刪除地址。為此，請執(zhí)行以下操作：
- 登錄到您的 myTI 公司帳戶。
- 在“訂單偏好設置”下，選擇“地址”。
- 在“地址”頁面上：
- 要添加地址，請點擊右上角的“新增”按鈕。
- 要編輯現有地址，請點擊鉛筆圖標。（請注意，編輯一份或多份結算信息中使用的地址會影響這些信息中的每一份。）
- 要刪除地址，請點擊“刪除”圖標。
- 返回到您的 myTI 公司帳戶。
- 在“訂單偏好設置”下，選擇“結算信息”。
- 在“狀態(tài)”列中，確認您添加或編輯的地址狀態(tài)為“完整”。
如何在特定結算信息中選擇不同的地址？
如果您是管理員或采購員，請執(zhí)行以下操作：
- 登錄到您的 myTI 公司帳戶。
- 在“訂單偏好設置”下，選擇“結算信息”。
- 在“結算信息”頁面的“名稱”列下，選擇要更改的結算信息。
- 在“編輯結算信息”頁面上，將鼠標懸停在“收貨和帳單地址”字樣旁邊，直到看到鉛筆圖標。
- 轉到“收貨地址”或“帳單地址”字段，然后從下拉菜單中選擇不同的地址。您將只能從先前為此信息選擇的區(qū)域中選擇地址。
- 返回到您的 myTI 公司帳戶。
- 在“訂單偏好設置”下，選擇“結算信息”。
- 在“狀態(tài)”列中，確認結算信息的狀態(tài)為“完整”?！安煌暾睜顟B(tài)表示您編輯的一個或多個字段缺失或產生錯誤。
為什么保存到結算信息的正式稅務單據在某些情況下不適用？
保存到結算信息的單據應適用于公司而不是個人。有關更多信息，請參閱頁面左側導航中提供的購買指南。
如何添加、編輯或刪除 myTI 公司帳戶的稅號？
如果您是管理員或采購員，請執(zhí)行以下操作：
- 登錄到您的 myTI 公司帳戶。
- 在“訂單偏好設置”下，選擇“稅號”。
- 在“稅號”頁面上：
- 要添加稅號，請點擊右上角的“新增”按鈕。
- 要編輯稅號，請點擊鉛筆圖標。（請注意，編輯一份或多份結算信息中使用的稅號會影響這些信息中的每一份。）
- 要刪除稅號，請點擊“刪除”圖標。
- 完成編輯并保存稅號后，返回到“稅號”主頁，并通過查看“說明”列確認您的更改。
請注意，如果您的收貨地址為美國并且可以按美國政府要求通過提交免稅證明享受免稅，請按照“美國免稅”頁面上的說明進行操作。
如何在特定結算信息中選擇不同的稅號？
如果您是管理員或采購員，請執(zhí)行以下操作：
- 登錄到您的 myTI 公司帳戶。
- 在“訂單偏好設置”下，選擇“結算信息”。
- 選擇您要使用的結算信息。
- 在“編輯結算信息”頁面上，將鼠標懸停在“稅務信息”字樣旁邊，直到看到鉛筆圖標。
- 在“稅號”字段下，從下拉菜單中選擇不同的稅號。
- 點擊“下一步”。
- 在剩余的其他類別中，點擊“下一步”。點擊“保存”。
- 在“狀態(tài)”列中，確認結算信息的狀態(tài)為“完整”?！安煌暾睜顟B(tài)表示您編輯的一個或多個字段缺失或產生錯誤。
為什么保存到結算信息中的運費信息在某些情況下不適用？
您現在可能正在下訂單并將貨物發(fā)往您之前未保存到結算信息的國家/地區(qū)。請確保您已保存所有 TI 發(fā)貨區(qū)域的貨運信息。有關更多貨運信息，請參閱“訂購常見問題解答”中的“發(fā)貨、物流跟蹤和開票”頁面。
如何添加、編輯或刪除 myTI 公司帳戶的承運商？
如果您是管理員或采購員，請執(zhí)行以下操作：
- 登錄到您的 myTI 公司帳戶。
- 在“訂單偏好設置”下，選擇“承運商”。
- 在“承運商”頁面上：
- 要添加承運商，請點擊右上角的“新增”按鈕。
- 要編輯承運商，請點擊鉛筆圖標。（請注意，編輯一份或多份結算信息中使用的承運商會影響這些信息中的每一份。）
- 要刪除承運商，請點擊“刪除”圖標。
- 完成編輯后，返回到“承運商”頁面并通過查看“帳號”列確認您的更改。
如何在特定結算信息中編輯承運商信息？
如果您是管理員或采購員，請執(zhí)行以下操作：
- 登錄到您的 myTI 公司帳戶。
- 在“訂單偏好設置”下，選擇“結算信息”。
- 選擇您要使用的結算信息。
- 在“編輯結算信息”頁面上，將鼠標懸停在“配送方式”字樣旁邊，直到看到鉛筆圖標。
- 使用下拉菜單選擇不同的承運商或發(fā)貨級別偏好設置，或更改承運商帳號。
- 必須點擊相應的復選框以同意相關條款和條件。
- 點擊“下一步”。
- 在剩余的其他類別中，點擊“下一步”。點擊“保存”。
- 在“狀態(tài)”列中，確認結算信息的狀態(tài)為“完整”?！安煌暾睜顟B(tài)表示您編輯的一個或多個字段缺失或產生錯誤。
如何添加、編輯或刪除 myTI 公司帳戶的付款方式？
如果您是管理員或采購員，請執(zhí)行以下操作：
- 登錄到您的 myTI 公司帳戶。
- 在“訂單偏好設置”下，選擇“付款方式”。
- 在“付款方式”頁面上：
- 要添加付款方式，請點擊右上角的“新增”按鈕。
- 要編輯付款方式，請點擊鉛筆圖標。（請注意，編輯一份或多份結算信息中使用的付款方式會影響這些信息中的每一份。）
- 要刪除付款方式，請點擊“刪除”圖標。
- 完成編輯后，返回“付款方式”頁面以驗證更新的付款方式。
目前只能編輯或刪除 Apruve 帳戶。
如何在特定結算信息中選擇不同的付款方式？
如果您是管理員或采購員，請執(zhí)行以下操作：
- 登錄到您的 myTI 公司帳戶。
- 在“訂單偏好設置”下，選擇“結算信息”。
- 在“結算信息”頁面的“名稱”列下，查找要更改的結算信息。
- 在“編輯結算信息”頁面上，向下滾動至問題“您要如何付款？”，然后在下拉菜單中更改付款方式。
- 完成編輯后，返回到“結算信息”頁面以驗證更新的付款方式，并確認狀態(tài)為“完整”。
我將 Apruve 信息保存到了結算信息中。為什么結帳時仍要求我登錄？
目前，您的結算信息中保存的 Apruve 帳戶信息僅適用于 API 訂購方式。在使用其他訂購方式下訂單時，我們仍要求您必須登錄 Apruve。
為什么我在嘗試刪除與結算信息關聯的付款方式時收到錯誤消息？
由于一種付款方式可能與一份或多份結算信息相關聯，因此您必須先將該付款方式與每份結算信息取消關聯，然后才能將其刪除。
為什么我無法編輯現有的結算信息？
您在 myTI 公司帳戶中的角色可能不具備編輯功能。擔任管理員或采購員角色的人員可以添加、編輯或刪除結算信息。
為什么我在結算時看不到任何現有的結算信息？
您在 myTI 公司帳戶中的角色可能不允許在采用某些訂購方式的情況下訪問現有的結算信息。
結算信息的狀態(tài)有什么含義？
以下是 myTI 公司帳戶中結算信息的當前狀態(tài)定義：
- 完整的結算信息沒有任何錯誤，并且已準備好 API。
- 不完整的結算信息缺少一個或多個字段。要完善結算信息，請在“結算信息”頁面中點擊鉛筆圖標，然后向空字段添加信息。