客戶故障分析

客戶滿意與否對(duì)德州儀器 (TI) 來說至關(guān)重要，我們會(huì)謹(jǐn)慎并緊急處理客戶的故障分析。為確保及時(shí)解決客戶的問題，TI 為希望退回器件的客戶建立了一套客戶產(chǎn)品故障分析 (CPR) 流程。我們的流程還包括事件跟蹤和故障機(jī)制數(shù)據(jù)分析，可推動(dòng)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提升。

如果您從 TI 授權(quán)經(jīng)銷商購買了產(chǎn)品，請(qǐng)聯(lián)系該授經(jīng)銷商獲取有關(guān)產(chǎn)品故障分析的指導(dǎo)。您必須與經(jīng)銷商分享所有失效模式信息，才能完成 CPR 表格。

TI 不支持在 TI 授權(quán)供應(yīng)鏈之外購買任何產(chǎn)品。

請(qǐng)遵循以下指導(dǎo)原則，將您的申請(qǐng)發(fā)送給正確的團(tuán)隊(duì)。